9,0 op Kiyoh
Gratis transport vanaf €800,-
Menu
Gratis transport vanaf €800,-
Scroll voor meer
KLANTENSERVICE
Hoe kunnen we je helpen?
Vind je vraag in deze categorieën
Coronavirus
Bestellen
Afhalen
Betalen
Levering
Nabestellen
Annuleren
Retourneren
Openingstijden
Legtips
Meest gestelde vragen
Niks gevonden. Probeer een andere zoekterm.
Coranavirus: Leveringen

Wij leveren gewoon uit bij Excluton producten is dit momenteel rond de 7 werkdagen.
Bij Kijlstra producten is dit 5 werkdagen.

Coronavirus: Showroom geopend

Onze showroom is gewoon geopend echter is er geen personeel aanwezig om je te woord te staan.
Wij gaan ervan uit als er meerdere mensen aanwezig zijn dat je een gepaste afstand van 1,5 meter van elkaar in acht neemt.

Coronavirus: wat gebeurt er bij een lock down

Mocht je besteld hebben en er volgt een lock down waardoor we niet kunnen leveren. Dan annuleren we je bestelling en betalen we het aankoop bedrag terug.

Hoe kan ik een bestelling plaatsen?

Bestellen bij 123 Sierbestrating is eenvoudig. Bestel op onze site 123sierbestrating.nl Hier vindt je alle benodigde informatie omtrent bestellen, betalen en leveren. Je bent ook van harte welkom in onze showroom, dit kan op afspraak.

Kan ik de bestelling die ik al geplaatst heb nog wijzigen?

Ja dat is mogelijk mits de bestelling nog niet is ingedeeld bij de afdeling transport. Wij zullen voordat de wijziging plaatsvindt dan ook eerst contact op moeten nemen met onze leverancier. Wilt je jou bestelling wijzigen? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op.

Kan ik op een ander afleveradres laten bezorgen?

Het is mogelijk om je bestelling op een ander afleveradres te laten bezorgen. Dit kan je aangeven tijdens het bestelproces.

Kan ik mijn product ergens bekijken alvorens ik een bestelling plaats?

Jazeker, je kunt onze showroom bezoeken om de producten te bekijken voordat je gaat bestellen. Wil je persoonlijk advies in onze showroom dan helpen wij je graag. Dit gaat op afspraak. Hollandse kade 7 (1391 JD) in Abcoude Tel: 0294-700240

Bestel ik per m2?

De besteleenheid verschilt per product, dit kan per stuk zijn of per m2 zijn. Onze rekenmodule rondt de aantallen automatisch naar boven af op de door de fabrikant aangegeven besteleenheden.

Kan ik ook afhalen

Bij 123sierbestrating is het niet mogelijk om af te halen.
Wij leveren alles rechtstreeks van de fabriek naar de consument.
Hierdoor kunnen we de prijzen laag houden omdat we zelf geen voorraad houden.

Is er een minimale /maximale bestelwaarde?

Let op: bestellingen onder 200 euro kunnen wij helaas niet in behandeling nemen. Je ontvangt dan automatisch een e-mail en een creditnota indien je al betaald hebt.

Kan ik een proefmonster opgestuurd krijgen?

Helaas kunnen wij geen proefmonsters opsturen. Je kunt alle producten bij ons bezichtigen in onze showroom in Abcoude aan de Hollandse kade 7 (1391 JD). Tel: 0294-700240 voor een afspraak.

Hoe weet ik zeker of mijn bestelling goed is doorgekomen?

Je krijgt nadat je je bestelling bij ons hebt geplaatst een e-mail  met daarin de bevestiging van je bestelling. 

Hoe kan ik betalen bij 123 Sierbestrating?

123 sierbestrating is een webshop, je betaalt online direct na bestelling. Je betaalt met i-DEAL of creditcard (wordt direct verwerkt) of met een bankoverschrijving (verwerking duurt 2-3 werkdagen). Ook kun je contant bij ons in de showroom betalen en/of pinnen.

Hoe lang duurt het tot mijn betaling is verwerkt?

Betalingen via I-deal en Creditcard zien wij direct binnen komen. Betaalt je via een bankoverschrijving dan kan dit 1-3 werkdagen in beslag nemen. Wanneer de betaling binnen is, wordt de bestelling doorgestuurd naar de leverancier en wordt deze levering ingepland.

Hoe wordt de veiligheid van mijn betaling gegarandeerd?

Alle betalingen bij 123 Sierbestrating gaan via onze beveiligde betaalprovider Buckaroo.

Kan ik achteraf betalen?

123 Sierbestrating zet de bestelling pas door naar de betreffende fabrikant wanneer de betaling binnen is. Achteraf betalen is niet mogelijk bij 123 sierbestrating.nl

Betalen via Bouwdepot

Wilt u betalen via een bouwdepot dan is dit mogelijk.
U kunt een mail sturen naar info@123sierbestrating.nl met al uw gegevens en wat u wilt bestellen.
Wij maken hiervan dan een order met factuur.
Deze factuur mailen wij u terug en kunt u indienen bij het bouwdepot. Ook hier geldt: wij nemen de bestelling in behandeling wanneer de betaling voldaan is.

Kan ik in termijnen betalen?

Het is helaas niet mogelijk om in termijnen te betalen

Kan ik afrekenen bij de chauffeur op de dag van levering?

Nee, je kunt helaas niet bij de chauffeur betalen. De bestelling dient vooraf betaald te worden. Dus wanneer je de chauffeur ontmoet is financieel alles al geregeld.​

Kan ik een factuur krijgen op naam van mijn bedrijf?

Ja dat is mogelijk, je kunt tijdens het bestelproces het juiste factuuradres invullen. Mocht je dit later willen aanpassen dan stuur je ons een e-mail met daarin het juiste adres, dan mailen wij je de aangepaste factuur terug.

Zijn de verkoopprijzen op de website inclusief of exclusief BTW?

De verkoopprijzen getoond op de website van 123Sierbestrating zijn inclusief BTW.

Wanneer en hoe ontvang ik mijn factuur?

Je ontvangt automatisch de factuur per e-mail nadat de betaling voltooid is.

Klopt het dat de prijzen van 123Sierbestrating lager zijn dan andere stenenhandelaren?

123Sierbestrating hanteert scherpe prijzen t.o.v. van andere websites omdat wij je rechtstreeks vanaf de bron/ fabrikant leveren.

Wat is de levertijd van mijn bestelling?

123Sierbestrating bezorgt van maandag tot en met vrijdag. Wij raden je aan om de bestelling 2 dagen eerder te laten leveren voordat de werkzaamheden beginnen. De levertijd van uw bestelling is doorgaans 5-7 werkdagen. Dit verschilt per leverancier.

Hoe weet ik wanneer ik mijn bestelling ontvang?

Als je producten bestelt van het merk Excluton dan ontvang je een Track en Tracé via de mail waarmee je  op de hoogte wordt gehouden wat betreft leverdatum en tijd. Voor de overige leveranciers geldt dat je 1 dag voor levering een e-mail ontvangt met daarin de leverdatum van je bestelling.

Wat is de levertijd van mijn Excluton bestelling?

123Sierbestrating levert rechtstreeks vanuit de fabriek Excluton te Druten binnen 5 tot 7 werkdagen. Zodra de betaling binnen is, verwerken wij de order en gaan de 5-7 werkdagen in. Je krijgt van Excluton een Track en Tracé via de mail waarmee je op de hoogte wordt gehouden wat betreft leverdatum en tijd

Wat is de levertijd van mijn Kijlstra bestelling

123Sierbestrating levert rechtstreeks vanuit de fabriek Kijlstra, te Veendam of Drachten, binnen 5 werkdagen. Zodra de betaling binnen is verwerken wij de order en gaan de 5 werkdagen in.

Wat is de levertijd van mijn Michel Oprey bestelling?

123Sierbestrating levert rechtstreeks vanuit de fabriek Michel Oprey te Echt, binnen 5 werkdagen. Zodra de betaling binnen is verwerken wij de order en gaan de 5 werkdagen in.

Wat betaal ik aan transportkosten?

Je betaalt verzendkosten per merk, afhankelijk van de fabrikant.

De verzendkosten worden automatisch opgeteld in de winkelwagen.
Wij raden je dan ook aan om bij één leverancier te bestellen om zo beperkte of geen verzendkosten te hoeven betalen.
De Waddeneilanden zijn hiervan uitgesloten hiervoor gelden aparte tarieven.

Bij een bestelbedrag boven de 800 euro betaal je geen transportkosten. Bij een bestelbedrag onder de 800 euro betaal je 85,- euro aan transportkosten. Let op de transportkosten verschillen per leverancier.

Meer info: https://www.123sierbestrating.nl/transport/

Kan ik een precieze lever-dag krijgen?

Helaas is het bij 123Sierbestrating niet mogelijk om een precieze lever-dag af te spreken. Je kunt echter wel een voorkeursweek via de kalender opgeven en/of een uiterlijke datum aangeven in het vakje bestelnotities tijdens het bestelproces. De transportafdeling van de fabriek zal zijn uiterste best doen om op de gevraagde leverdatum te leveren. Wij raden altijd aan om de bestelling 2 dagen eerder te laten leveren als dat de werkzaamheden beginnen. Mocht een bestelling niet op voorraad zijn dan ontvang je hierover een e-mail

123Sierbestrating streeft er naar om altijd binnen deze leverperiode te leveren. Echter deze leverperiode geldt als indicatie, u kunt hieraan geen rechten ontlenen.

Ik heb maar een deel van mijn bestelling ontvangen, wat nu?

Neem dan contact op met 123Sierbestrating

Moet er iemand thuis zijn op de dag van levering?

Nee, je hoeft niet thuis te zijn wanneer de bestelling geleverd wordt. Geef dan wel duidelijk aan middels het papier met de pijl, waar je de levering geplaatst wil hebben. Dan kan de chauffeur daar zoveel mogelijk rekening mee houden.

Wordt mijn bestelling op pallets geleverd?

Niet alle producten worden standaard op pallets geleverd. Dit kan je terugvinden bij de specificaties van het product.

Kan mijn bezorgadres anders zijn dan mijn factuuradres?

Ja dit kan je aangeven tijdens het bestellen bij het invullen van het factuuradres. Je kunt naast het factuuradres ook een apart afleveradres invullen.

In welke landen wordt er bezorgd?

Wij bezorgen uitsluitend in Nederland. Let op: Voor de Waddeneilanden gelden aparte tarieven. Informeer hiernaar.

Kan ik mijn adres achteraf nog wijzigen?

Ja dat is mogelijk, neem hierover contact op met 123 sierbestrating of stuur een e-mail.

Een product is niet meer op voorraad! Wat nu?

Dit is helaas niet altijd te voorkomen. 123Sierbestrating heeft hier geen invloed op. Wij zullen er dan alles met je aan doen om een volwaardig alternatief te vinden Indien je een duurder product uitkiest zal het verschil in rekening worden gebracht.

Ik heb te weinig besteld bij 123 Sierbestrating, wat nu?

Mocht je na levering constateren dat je te weinig hebt besteld, dan kan je een nieuwe bestelling plaatsen en deze afhalen mits mogelijk (afhaal in overleg bij de fabriek) of thuis laten bezorgen. Wij zijn dan helaas wel genoodzaakt om transportkosten in rekening te brengen. Twijfel je aan de benodigde hoeveelheid meters tegels die u nodig heeft, neem dan contact met ons op voor advies.

Let op: bij een nabestelling kan er kleurverschil voorkomen.

Ik wil een product nabestellen, maar deze is helaas niet meer leverbaar. Wat nu?

Dit is helaas niet te voorkomen. De collectie wisselt bij de fabrikanten. 123Sierbestrating heeft hier geen invloed op. Dus het kan voorkomen dat het product dat je nodig heeft helaas niet meer verkrijgbaar is. Je kunt op onze site zoeken naar een volwaardig alternatief.

Ik heb een paar kapotte tegels wat nu?

Wij raden aan om bij een bestelling 5% extra bestrating te bestellen. Dit voor snijverlies of eventueel ontstane breuk. Het is helaas dus niet mogelijk om 1, 2 of 3 losse tegels na te leveren. Dit moet u van te voren incalculeren. Het is nu eenmaal een betonproduct. Het is echter wel soms mogelijk om een beperkt aantal tegels rechtstreeks bij de fabrikant op te halen. Dit kunt u via ins regelen.

Kan ik mijn bestelling annuleren?

Je kunt een product retour sturen. Binnen een bedenktijd van 14 dagen moet je de retour melden bij de webwinkel van 123Sierbestrating. Dit is echter alleen mogelijk mits de producten nog onaangebroken in de verpakking staan. Wanneer je een bestelling annuleert bij 123Sierbestrating zullen wij zodra wij je retour hebben verwerkt het door jou reeds betaalde bedrag binnen 3 werkdagen aan je terugstorten minus eenmalig 7,50 transactie en administratiekosten.

Zijn er kosten verbonden aan een annulering?

De verzendkosten bij een retourzending zijn voor rekening van de klant. Uiteraard niet als het product gebreken vertoont zoals schade of breuk. Neem eerst contact met ons op hierover. Bij retour van uw product ontvangt je mits de producten nog onaangebroken in de verpakking zitten 75% van het aankoop bedrag terug. Kijk voor meer info ook bij <ahref=”https://www.123sierbestrating.nl/herroepingsrecht/”>Herroepingsrecht

Ik heb teveel vierkante meters besteld, kan ik dit retourneren?

Ja dit is mogelijk mits de producten in een onaangebroken originele verpakking zitten. Aangebroken verpakkingen nemen we niet retour. Wij vragen wel om max 4 foto’s toe te voegen van de stenen in originele verpakking.

Vul het formulier op deze pagina in.

Ontvang ik een bevestiging van ontvangst van mijn retourzending?

Zodra de retourzending verwerkt is ontvangt je van ons een e-mail ter bevestiging.

Hoe snel word ik terugbetaald na een retourzending?

Zodra we uw retourzending hebben verwerkt, wordt het door u reeds betaalde bedrag binnen 3 werkdagen op uw bankrekening teruggestort minus eenmalig 7,50 transactie en administratiekosten.

Kan ik mijn aankoop inruilen?

Ja dit is mogelijk, binnen de bedenktijd van 14 dagen. Mits alle materialen nog in de originele verpakking zitten. De verzendkosten bij ruilen zijn voor rekening van de klant.

Ik heb teveel vierkante meters besteld, kan ik dit retourneren?

Ja, dit is mogelijk mits de producten nog onaangebroken in de volledige verpakking staan. Dit moet echter binnen de bedenktijd van 14 dagen na levering worden gemeld. De verzendkosten bij een retourzending zijn voor rekening van de klant. Wij zullen na melding de verzendkosten bij de betreffende fabrikant voor je aanvragen. Bij retour van uw product ontvangt je mits de producten nog onaangebroken in de verpakking zitten 75% van het aankoop bedrag terug.

Wat zijn de showroom openingstijden?

De showroom van 123Sierbestrating is geopend op maandag dinsdag donderdag en vrijdag van 09:30 tot 17:00.

zaterdag van 10:00 tot 16:00.

Woensdag en zondag gesloten.

Wat zijn de openingstijden van het kantoor van 123 Sierbestrating?

123 Sierbestrating is telefonisch bereikbaar op maandag en dinsdag, donderdag en vrijdag van 9.30-17.00 uur. Op woensdag en zondag zijn wij gesloten. U kunt ook in onze showroom terecht voor persoonlijk advies, belt u dan met 123Sierbestrating voor een afspraak. Tel: 0294-700240

Bestrating invegen

Veeg nooit bestrating in met straatzand of brekerzand.

Laat nooit inveegzand of zwarte potgrond op bestrating liggen.
Zodra er vocht op komt (regen, dauw) zuigt de bestrating dit vocht op, inclusief stof uit het zand of organische stoffen uit de grond.Dit vuil zet zich vast in de bovenste millimeters van het oppervlak.

De vlekken zijn niet of nauwelijks te verwijderen.

Wel doen: na het in vegen het overtollige zand verzamelen in een emmer. Nooit laten liggen op de bestrating. Niet weggooien, want een voeg is nooit in een keer vol.

Tuin bestraten

Bent u uw huidige tuin helemaal zat of heeft u een nieuw huis gekocht waarvan de tuin nog grondig aangepakt moet worden? Bij een tuin of terras aanleggen, kunt u ervoor kiezen om dit door iemand te laten bestraten. Hier zijn natuurlijk wel wat kosten voor de stratenmaker aan verbonden, waarbij u vaak voor het laten bestraten per m² (vierkante meter) betaalt.
Dit kunt u natuurlijk ook zelf doen! Met de juiste tips en mooie tegels kunt u uw tuin een totaal nieuwe uitstraling geven waar u nog jaren plezier van hebt. Hieronder leest u waar u op moet letten bij een tuin bestraten, wat u nodig heeft en welke tegels geschikt zijn bij een tuinbestrating.
Soorten sierbestrating geschikt voor bestrating tuin
Een tuin bestraten kan op veel verschillende manieren en met diverse soorten tegels.
Er zijn een aantal soorten tegels die geschikt zijn als nieuwe bestrating, namelijk betontegels, gebakken tegels en keramische tegels.
Hieronder zullen wij de verschillen uitleggen.

Betontegels

Als u op zoek bent naar een goedkope, strakke tegel voor een tuin mee te bestraten, is de betontegel ideaal. Beton is duurzaam en gaat lang mee. Betontegels zijn veelal verkrijgbaar in twee modellen, namelijk vierkant of rechthoekig. Uiteraard zijn er verschillende maten waardoor u kunt kiezen voor kleine of grote betontegels. Met beton een tuin bestraten is dan ook heel voordelig.

Gebakken tegels

Gebakken tegels zijn ontzettend populair en dan vooral de klinkers worden vaak gebruikt voor een tuin bestraten. De klinkers worden al jarenlang gebruikt in de wegenbouw. Dit omdat ze goed tegen een stootje kunnen, maar ook een nostalgische uitstraling hebben. Ditzelfde geldt voor de populaire waaltjes.

Keramische tegels

Keramische tegels waren kort geleden alleen nog weggelegd voor binnen gebruik en werden afgeraden voor een tuin bestraten. Dankzij nieuwe technieken zijn deze prachtige tegels tegenwoordig ook geschikt voor buiten. De nieuwe nabewerkingstechniek die wordt toegepast op de tegels in ons assortiment zijn de keramische tegels voor buiten bestand tegen alle weersinvloeden van zon tot vorst.

De benodigdheden bij een bestrating tuin

De tegels of stenen zijn natuurlijk het belangrijkst als u uw tuin opnieuw gaat aanleggen, maar daarnaast heeft u ook een aantal belangrijke benodigdheden nodig. Deze benodigdheden maken het aanleggen van de tuin namelijk een stuk makkelijk en zorgen ervoor dat de tuin er strak uitziet. Wat heeft u allemaal nodig bij een nieuwe tuin bestrating? Hieronder vindt u een checklist, op volgorde van gebruik, van wat u nodig heeft.

  • Sierbestrating
  • Knielappen
  • Piketpaaltjes en touw
  • Meetlint
  • Steekschop
  • Zandschep
  • Rechte hark
  • Aluminium rei
  • Afstandhouders
  • Rubberen hamer
  • Evt. zaag voor de stenen

Stappenplan voor tuin bestraten

Stap 1: de voorbereiding

Als u de benodigdheden voor een tuin bestraten in huis hebt, kunt u aan de slag. Uiteraard begint u als eerst met het verwijderen van oude bestrating en planten. Als de hele tuin leeg is, kunt u de maten van de bestrating opmeten met het meetlint en uitzetten met de piketten en het touw. De piketpaaltjes worden 10 cm buiten de werkelijke maten van het terras gezet. Graaf het terras ongeveer 15 à 20 cm diep uit. Vul dit gedeelte met minimaal 10cm ophoogzand Stamp het uitgegraven gedeelte goed aan en haal de paaltjes en het touw weg. Maak vervolgens het zand goed nat en laat het minimaal een halve dag inklinken (inwateren). Als u geen tijd of geduld hebt voor het inklinken, kun u het zandbed ook compact maken met een trilplaat.

Stap 2: bestraten

Als de voorbereiding getroffen is, is het tijd voor het tuin bestraten. De manier van tegels of stenen leggen is afhankelijk van het soort bestrating. We leggen hieronder uit hoe u betontegels en stenen/kinderkopjes kunt leggen als uw tuin bestrating.

Betontegels leggen

Leg de eerste tegel tegen de hoogste kantopsluiting aan. Til de tegel horizontaal tot vlak boven het zandbed en leg de tegel met beleid nauwkeurig neer. Leg de volgende tegel er met beleid tegenaan en ga door tot het gehele zandbed is bestraat. Tegels die in verband met de afloop lager moeten liggen, slaat u met de rubberen hamer dieper. Tik niet te vaak met de rubberen hamer en doe dit niet op de hoeken van de tegel, anders gaat het wiebelen. Gebruik een waterpas en een balkje om te zien of alles strak ligt.

Stenen en kinderkopjes leggen

Bij kinderkopjes of andere vierkante materialen graaft u telkens een kuiltje voor één steen. U legt het kinderkopje in het kuiltje en slaat vervolgens het kinderkopje met twee of drie tikken met de rubberen hamer vast. Gebakken getrommelde stenen en kinderkopjes moet u één voor één op de plaats tikken. Dit is moeilijker werk dan bij de betontegels, aangezien de stenen onregelmatig zijn. U moet bij het leggen van stenen en kinderkopjes op het zandbed zitten. Leg daarom een groot stuk plaatmateriaal op het zandbed. Graaf met de hand een geultje voor een rij stenen. Plaats de stenen vervolgens in de geul en sla ze met één slag met de rubberen hamer vast. Graaf voor de aangelegde rij weer een geultje en leg de tweede rij. Ga zo door totdat de bestrating ligt.

Stap 3: afwerken

Als de bestrating ligt, haalt u de afstandhouders weg en strooit u het voegzand over het terras en veegt u dit aan met een bezem. Dit kunt u een aantal keer herhalen zodat u zeker weet dat alles netjes ligt en op zijn plek blijft liggen. Een tuin bestraten is een leuk karweitje en bespaart u geld, met de tuin bestraten producten van 123Sierbestrating heeft u binnenkort ook een prachtige tuin bestrating liggen.